På våre HJEMMESIDER  kan dere nå få bedre oversikt over artiklene deres ved å kategorisere dem 🙌 

Når dere etterhvert skriver flere og flere artikler dere ønsker å dele med publikum, kan det være fint å ha en måte å kategorisere dem på. Det har vi nå laget støtte for i Customweb, ved at vi har laget noen forhåndsdefinerte kategorier dere kan bruke for å gruppere artiklene sammen.

Hvis du har automatisk oppsett av artikkelvisning, kan vi også hjelpe deg å sette opp at bare én kategori vises i komponenten. Så hvis du f.eks. har et kombihus hvor du ønsker å skille artikler knyttet til kultur og kino, kan vi skille disse i to forskjellige komponenter 🙌 Ta kontakt med oss på support@dx.no for hjelp til dette.

Les mer om hvordan dere oppretter og kategoriserer artikler ved å trykke her. 

• Sett bortsett fra at vi har satt himmel og jord i bevegelse for å forsøke å følge opp koronaregler så har vi stort sett bare drukket kaffe og hørt på musikk. Den kommende uka blir det påskestemning 🐥  DXPOS EBILLETT 

Vi publiserer nå fortløpende systemene hos dere på billettsalget slik at det tar hensyn til koronalimit på 20 og 3 seters avstand mellom hvert salg. Dette ser dere at dere har fått når dxPos versjon 1.14.140 er oppdatert på kassen din. Du må starte dxPos på nytt for å få oppdateringen.

Det kan ta litt tid før nettsalget har den samme funksjonaliteten, men vi jobber så fort vi kan med å løse dette for dere.

Tirsdag 23.mars kom regjering med innstramminger ift arrangementer og vi gjør nå tilpasninger for å hjelpe dere med å overholde disse

Versjon: 1.14.140 inneholder følgende endringer:

• Begrense salget til maks 20 på arrangement frem til og med 12.april
• Vi har valgt å sette antall koronablokkerte seter mellom hvert salg til 3 seter pga 2-metersregelen.
• Hvis du ønsker å selge på hver 3. rad må du blokkere rader i dxPos selv med ctrl+s.
• Husk å blokkere seter slik at det er tilstrekkelig på antall blokkerte seter på eksisterende salg. Protips: Trykker du ctrl+alt+p på en forestilling så koronablokkere dxPos der det mangler.

NB! Koronainnstillingene i dxPos er midlertidig deaktivert og kan ikke settes!

NB2! Billettautomat og selvbetjening med billettsalg er ikke støttet med denne endringen og vi anbefaler derfor at dere tar de ut av drift til vi sier vi kan støtte dette

• Arrangement med færre enn 9 ledige fikk ikke statusen Få ledige fordi eBillett nektet å anerkjenne at det korona eksisterte og med det regler for antall billetter som kunne selges EBILLETT 
• eBillett mente det var altfor vanskelig å registrere flere deltakere på et kjøp og bestemte seg for at den heller skulle gi publikum en helt uforståelig feilmelding om dette for å forvirre billettkjøper ekstra. Dette var vi uenig i var en god løsning så vi hjalp eBillett å forstå hvordan den skulle håndtere det. EBILLETT 

Nå kan publikum registrere nødvendig informasjon uten profil ved kjøp av billetter på eBillett, og innlogging og opprettelse av ny profil er blitt mer synlig ⭐  

Helt siden mars 2020 har dere holdt oversikt over hvem som er tilstede på arrangementer hos dere ifm. eventuell smittesporing. I eBillett har dette blitt løst ved at profilinnlogging er påkrevd når publikum kjøper billetter på nett.

Vi har nå laget en ny og bedre flyt for publikumsregistrering, slik at:

• Publikum kan registrere nødvendig informasjon uten profil
• Publikum kan bruke sin eBillett-profil i stede for det nye registreringsskjema
• Publikum kan lettere se hvor de oppretter profil.

Under ser dere hvordan den nye flyten for registrering ser ut.

Håper endringene blir tatt godt i mot! 🎉

• Du trengte nærmest en stjernekikkert hvis du skulle lese ordrenummeret på en Apple-telefon, men vi har ordna det sånn at det holder med helt normale menneskeøyne. DXWEB 
• I noen tilfeller ble ikke billetter sendt på epost fra dxpos. Vi har tvinga dxPos til å gjøre en bedre jobb fra nå av DXPOS 
• Vi har slått ned en litt opprørsk dxPos som ikke var fornøyd med at man restartet maskinen dxPos kjørte på DXPOS 
• Lagre-knapp vises ikke for bestemte oppløsninger ved redigering av footer-elementer HJEMMESIDER  
• Nasjonalt gavekort ble i noen tilfeller ikke frigitt dersom et kjøp ikke ble gjennomført. Dette  har vi nå fikset EBILLETT 
• Dersom det var mye innhold i en handlekurv var det ikke mulig å minimere handlekurven på ebillett. Vi har justert høyden og lagt til scrolling slik at man  alltid kan  minimere den EBILLETT 

Da vi lanserte selvskanning i vinter så fikk vi tilbakemelding om at QR koden ikke var så enkel for skanneren å lese, noe som gjorde det utfordrende for publikum å effektivt få skannet og godkjent billettene sine.

Dette har vi nå gjort noe med og QR koden skal nå være mere leselig for alle skannerne ved innslippet. Vi håper nå innslippet skal gå enda raskere 😁 

En pop-up er en boks med innhold som legger seg "på toppen" av resten av innholdet besøkende åpner siden. 

Den er fin å bruke for å løfte fram viktig innhold som man ønsker at alle besøkende får med seg. 

En pop-up lever på en spesifikk side (for eksempel forsiden). Du kan ha ulike popuper på ulike sider. 

Les mer om hvordan du kan bruke denne komponenten her:

https://get.dx.support/nb/articles/4984049-popup

Vi hjelper som kulturhussjef nå med å få enda bedre oversikt over dine leietakeres aktiviteter på huset. 

I modulen der du administrerer dine leietakere så har vi nå samlet leietakerens ordre i en liste slik at du nå kan få en god oversikt over samtlige ordre som er knyttet til en leietaker på en plass, uavhengig av dato for denne ordren.

Så nå har du samlet all informasjon om en leietaker på en og samme plass 😀

Fredag 19.februar endret regjeringen antall plasser man kan selge på et innendørs arrangement til 100, og vi har idag tilpasset DX sine systemer til å maks selge 100 billetter fra og med tirsdag 23.februar slik at du som ansvarlig arrangør slipper å tenke på dette selv.

Vi publiserer mandag 22.februar kl 23:00 en oppdatering som setter maks antall solgte billetter til 100 for alle saler, med mindre de var satt opp med en annen maksgrense enn 200 tidligere.

For at dere skal få aktivert dette så trenger dere å starte dxPos med versjon 1.14.125, så aktiveres 100 seters regelen.

Skulle det vise seg at det er noe vi ikke har klart å dekke opp med den siste endringen eller ikke ønsker vi skal oppdatere hos dere så vil vi at dere tar kontakt med oss på de vanlige kontaktpunktene på support.