Vi har gjort nok en oppdatering på selvskanning basert på tilbakemeldingene vi har fått fra dere.

Her er det vi har fått på plass:

• Sensur på kinoforestillinger vises øverst i høyre hjørne
• Hvis en billett har vært sjekket inn vises dette ved at det er gul sirkel med hake. 
• Tilbakemeldingen på hva som er feil er tatt med på feilskjermen
• Vi har fått på plass muligheten for å kunne justere lengden Velkommen skjermen vises. Denne er standard på 6 sekund, men på bestilling kan dere få denne justert opp eller ned.

Oppdateringen vil gjøres ved restart av enheten.

Coming up: Vi er snart klar med å levere ny skannerboks uten platen under, samt mulighet for veggfeste. Skulle du ønske å bytte ut den løsningen du har så ta kontakt med oss så leverer vi det så snart det er ferdig produsert.

Vi har siden vi lanserte selvskanning fått endel tilbakemeldinger på hva som fungerer og hva som ikke fungerer. Derfor har vi nå gjort noen justeringer som vi håper skal gjøre at innslippet blir mere smidig.

• Startskjermen som skal fortelle hvordan publikum skal skanne billetten er endret noe. 
• Justert ned tiden Velkommen-skjermen står før det returneres til startskjermen. Dette er nå 6 sekunder.
• Vi økt størrelsen på teksten på for billettkategori slik at det blir tydeligere for publikum og kontrollør  
• Vi har gjort det tydeligere når det skannes en billett som ikke er gyldig.

Det er også verdt å nevne at vi også jobber med den fysiske utformingen av selvskanningen. Der kommer vi med en oppdatert pakke hvor vi har tatt vekk platen under skanneren og vi kommer også til å legge til en mulighet for veggfeste.

Har du ikke denne enheten, sier du? Da kan du lese mere om hvordan du kan skaffe deg den på denne linken https://bit.ly/3G7pNOR

Har du noen ganger ønsket å kunne dele betalingen av billettprisen mellom billettkjøper og en 3.part som kan bidra til at billetten blir billigere for den som kjøper billetter?

I begynnelsen av februar lanserer vi delbetaling av billettkategori. Dette gjør at billettkjøper kan få billigere billetter hvis en 3.part sier de vil betale resten av billettene ved å bli fakturert i etterkant. Dette vet vi har vært etterspurt blant annet for å kunne tilby rabatterte billetter til vernepliktige eller til svake grupper som kan få billigere billetter for eksempel ved at NAV skal dekke en del av billettprisen. Dere som arrangører ser helt sikkert flere muligheter her.

Denne funksjonaliteten er nå i pilot hos kinoene i Innlandet fylkeskommune, der ungdom med kulturkortet får redusert prise på billetten med 20,- ved at fylket dekker dette. Fordelingen av betaling vil være et fastbeløp. 

Du kan lese mere om hvordan dette kan settes opp og fungerer i denne hjelpeartikkelen https://get.dx.support/nb/articles/5876550-oppsett-og-bruk-av-delbetalte-billettkategorier

Fra og med idag 1.oktober er mva-satsen endret til 12%. Dette vil vi nå oppdatere hos dere slik at alle billetter som er solgt hittil idag og fremover får riktig mva-sats. Du trenger ikke gjøre noe selv i systemet for å få dette aktivert.

Som en del av offboardingen av corona-funksjonalitet så har vi gjort noen justeringer som skal sørge for at overgangen blir så optimal som mulig som vi tror dere har nytte av. Her er det vi har publisert idag:

• Lagt til funksjonalitet for å kunne rydde vekk corona-blokkerte seter slik at dere kan få optimalisert salget i salen raskere Forbedring DXPOS
  
  
• Begge automatene (dxAuto og dxSelfservice) er nå oppdatert slik at vi publikum ikke trenger å registrere kontaktinformasjon når de kjøper billetter på denne.DXSELFSERVICE  DXAUTO
  
  

Lørdag 25.september kl 16:00 avvikles coronatiltakene i Norge og med det skal det være mulig å gå tilbake til normalt salg av billetter. Vi har derfor publisert en ny versjon av dxPos, hvor det er gjort noen justeringer ift å deaktivere coronafunksjonalitet. 

I tillegg så har vi laget en samleartikkel om hvordan du kan deaktivere coronafunksjonaliteten i ulik grad. Denne finner du her

Deaktivering av koronalogikk systemet

Nå er det lenge siden vi har kommet med noen feilrettinger og forbedringer i dxPos, så da tenkte vi det var på tide med å levere litt. Vi har gjort noen forbedringer som nå kommer ut i versjon 1.16.29 av dxPos:

• Vi har flyttet endring av korona sluttdato fra innstillinger ved pålogging til ctrl+alt+t, hvor alt oppsett for koronarestriksjoner nå ligger.
  Protips basert på erfaringer blant brukerne: Ikke sett korona sluttdato for tidlig slik at dere brenner dere på å måtte flytte rundt på billettsalg (selv om vi har funksjonalitet for dette også) Forbedring  
  
• Vi har gjort hastighetsforbedringer rundt lasting av billettlogg, bong og reservasjoner, samt avslutning av en handlekurv. Vi håper dette gjør brukeropplevelsen litt bedre. Det er fortsatt ikke optimalt, men vi håper dere merker litt forskjell 😊 Forbedring 
• Det er fikset en feil hvor flytting av forestilling av og til kunne gi feilaktig beskjed om at der ikke var nok plasser i målsalen Fiks  
• Vi har rettet en feil som oppstod under delt betaling og restbeløp. Det skal fungere slik nå: Når det er lagt inn mottatt kontantbeløp og det gjenstår et restbeløp, skal følgende beløp legges inn i handlekurv som restbeløp som må betales via gavekort, bankkort, kontantbetaling, kreditt, vipps eller ekstern bank Fiks  
• Ved printing av billetter fikk man i noen tilfeller ut blanke billetter. Årsaken til dette var at det er tillatt med linjeskift på kundenavn, og dette forstod ikke printeren spesielt mye av. Feil fikset og print funker, enkelt og greit Fiks  
• Hvis man har brukt prisjustering på en sal så har vi nå rettet en feil der det ble beregnet feil pris i noen tilfeller rundt minimumspris Fiks  

Er du en av de som tester ut forskjellige komponenter som du ønsker å bruke i visse perioder? Og som kanskje skal brukes i stede for standardkomponentene akkurat der og da? Nå trenger du ikke slette komponentene for å skjule de fra siden!

Til nå har det vært slik at hvis du ønsker å midlertidig skjule komponenter fra siden, så må disse slettes og deretter settes opp igjen når du ønsker å vise komponenten igjen. Det trenger du ikke lengre i den nyeste versjonen av adminpanelet. I denne versjonen vil du finne menyvalget Skjul, som gjør at ved neste bygging vil komponenten fjernes ut mot publikum - men vil fortsatt ligge i adminpanelet.

Og vet du: Det er like enkelt å gjøre komponenten synlig igjen. Der det sto Skjul som menyvalg, vil det på skjulte komponenter stå Gjør synlig. Så da ved neste bygging, vil publikum igjen kunne se komponenten uten at du må sette den opp på nytt.

Hva må du gjøre for å få den nyeste versjonen? Si i fra til oss på support@dx.no, så oppgraderer vi den til deg.

Nå begynner vi å se starten på slutten på pandemien og vi letter nå litt på hva publikum får lov til å kjøpe av billetter på nett. Vi har nå tatt vekk begrensningen på maks 9 billetter i en handlekurv. 

Dette er også basert på mange tilbakemeldinger som vi har fått på dette over noe tid. Ha en fortsatt god sommer 😎 ☀ 

• dxPos har en kjekk funksjon der man kan eksportere Billettlogg til PDF. Men den viser seg at den ikke har fungert, noe vi nå har rettet opp i sånn at du kan lage de fineste pdf'er av billettloggen DXPOS Fiks